Datenrettung Partnerprogramm für IT-Dienstleister und Fachhändler
Professionelle Datenrettung als Erweiterung Ihres eigenen Serviceangebots – ohne eigenes Datenrettungslabor, Spezialwerkzeuge oder zusätzlichen Technikaufwand.
Ihr Unternehmen bleibt Ansprechpartner und Vertragspartner des Endkunden. SpeedyPC übernimmt Analyse und technische Datenrettung im Hintergrund.
Warum sich die Partnerschaft für Sie auszahlt
Datenrettung ist hochspezialisiert. Anstatt eigene teure Infrastruktur aufzubauen, nutzen Sie einfach unsere Ressourcen.
Was wir im Hintergrund für Sie leisten
Wir übernehmen exakt dort, wo normale IT-Werkzeuge und Softwarelösungen an ihre Grenzen stoßen.
Tiefe technische Schadensanalyse
Präzise Untersuchung von Datenträger, Schadensbild und Ermittlung der genauen Erfolgschancen.
Reinraum & Hardware-Spezialwerkzeuge
Bearbeitung von HDDs, SSDs, Flash-Speichern, RAIDs, NAS-Systemen sowie Mobilgeräten.
Verständliche Expertenberichte
Sie erhalten klare technische Fakten und Aufwandsschätzungen, perfekt aufbereitet für Ihre Kunden.
Volle Flexibilität für Ihre Marge
Sie erhalten Sonderkonditionen von uns und gestalten die Endkundenpreisgestaltung selbstständig.
Typische Partnerfälle im B2B-Alltag
Standard-Datenträger & Flash-Speicher
Defekte externe/interne Festplatten, SSDs mit Controller-Fehlern, defekte USB-Sticks oder Speicherkarten, die vom System nicht mehr erkannt werden.
Komplexe Systeme & Server
Ausgefallene RAID-Arrays, beschädigte NAS-Systeme, physisch beschädigte Smartphones/Tablets oder Datenträger mit mechanischen Head-Crashes.
Wichtiger Hinweis bei physischen Schäden: Bei Klackgeräuschen, Headcrashs oder RAID-Ausfällen sollten keine eigenen Software-Rettungsversuche mehr unternommen werden, um Folgeschäden zu vermeiden.
Ihr Unternehmen bleibt beim Kunden sichtbar
Das Partnerprogramm ist so aufgebaut, dass die bestehende Kundenbeziehung vollständig bei Ihnen bleibt. SpeedyPC liefert die technische Datenrettung und fachliche Einschätzung im Hintergrund.
Sie betreuen Ihren Kunden
Rückfragen, Angebote, Freigaben und Rechnungsstellung laufen über Ihr Unternehmen.
Wir übernehmen die Technik
SpeedyPC übernimmt Analyse, technische Einschätzung und Datenrettung im Hintergrund.
Sie entscheiden den nächsten Schritt
Nach unserer technischen Rückmeldung stimmen Sie die weitere Bearbeitung direkt mit Ihrem Kunden ab.
So funktioniert die Zusammenarbeit
Von der ersten Anfrage bis zur technischen Rückmeldung bleibt der Ablauf übersichtlich und klar.
Partneranfrage
Sie nehmen Kontakt mit uns auf und nennen kurz Ihr Unternehmen und Ihren Tätigkeitsbereich.
Konditionen klären
Wir besprechen Einreichung, Rückmeldung, Partnerkonditionen und die gewünschte Zusammenarbeit.
Datenträger einreichen
Sie senden oder übergeben den Datenträger zusammen mit Fehlerbeschreibung und den benötigten Angaben.
Rückmeldung erhalten
Sie erhalten unsere Einschätzung zu Fehlerbild, Erfolgsaussichten, Aufwand und Kostenrahmen.
Mit den richtigen Angaben schneller zur technischen Einschätzung
Eine genaue Fehlerbeschreibung hilft, den Fall gezielt einzuordnen. Wichtig ist nicht nur, dass ein Datenträger nicht mehr funktioniert, sondern auch, was unmittelbar vor dem Ausfall passiert ist und welche Maßnahmen bereits durchgeführt wurden.
Diese Informationen helfen bei der Analyse
- Gerätetyp, Hersteller, Modell und Speicherkapazität.
- Fehlerbild: nicht erkannt, Geräusche, Abstürze, gelöschte Dateien oder fehlender Zugriff.
- Vorgeschichte: Sturz, Flüssigkeit, Stromausfall, Update oder Ausfall einzelner RAID-Mitglieder.
- Bisherige Rettungsversuche, Softwareeinsatz und bereits erfolgte Hardware-Eingriffe.
- Besonders wichtige Dateien, Ordner oder Anwendungen und die gewünschte Priorität.
- Hinweise auf Verschlüsselung; die sichere Übergabe benötigter Zugangsdaten stimmen wir gesondert ab.
Datenträger sicher übergeben
Verpacken Sie Datenträger stoßgeschützt und möglichst in einer geeigneten antistatischen Hülle. Beschriften Sie den Fall mit Ihrer eigenen Referenz, damit Datenträger und Unterlagen eindeutig zugeordnet werden können.
Bei RAID- und NAS-Systemen dokumentieren Sie die ursprüngliche Reihenfolge und kennzeichnen die Laufwerke nach Einschub. Bitte keine Neuinitialisierung, keinen unkontrollierten Rebuild und keine weiteren Schreibzugriffe durchführen.
Festplatten mit mechanischen Auffälligkeiten nicht öffnen. Bei Smartphones mit Flüssigkeitsschaden keine weiteren Einschalt- oder Ladeversuche unternehmen.
Technische Rückmeldung, Kundenfreigabe und Datenübergabe
Für eine saubere Abwicklung stimmen Sie die Erwartungen Ihres Kunden mit der technischen Einschätzung ab. Welche Daten sind entscheidend? Ist eine teilweise Rettung hilfreich? Gibt es einen zeitkritischen Geschäftsbetrieb? Diese Angaben helfen, die weitere Bearbeitung sinnvoll zu priorisieren.
Entscheidungen nachvollziehbar festhalten
Sie besprechen den Kostenrahmen und die gewünschte Bearbeitung mit Ihrem Kunden. Geben Sie die abgestimmte Freigabe und besondere Anforderungen an uns weiter. So bleiben technische Leistung, Kundenkommunikation und kaufmännische Abwicklung klar zugeordnet.
Eine seriöse Einschätzung berücksichtigt auch technische Grenzen: Überschriebene Daten, TRIM bei SSDs oder fehlende Schlüssel bei verschlüsselten Speichern können eine Wiederherstellung verhindern.
Rückgabe rechtzeitig planen
Gerettete Daten benötigen einen separaten, geeigneten Zieldatenträger. Stimmen Sie Kapazität, Anschluss und die spätere Nutzung mit Ihrem Kunden ab. Ob ein eigener Datenträger bereitgestellt oder ein passender Datenträger benötigt wird, klären wir im jeweiligen Auftrag.
Besprechen Sie bereits vor der Einsendung besondere Vertraulichkeitsanforderungen, die gewünschte Rückgabe und den zuständigen Ansprechpartner. Sensible Zugangsdaten gehören nicht ungeschützt in das Paket.
Häufige Fragen zum SpeedyPC Datenrettung-Partnerprogramm
Für wen ist das Partnerprogramm geeignet?
Das Partnerprogramm richtet sich an IT-Dienstleister, Systemhäuser, Computer-Fachhändler, Reparaturbetriebe, Smartphone-Werkstätten und Unternehmen, die professionelle Datenrettung anbieten möchten, ohne selbst ein spezialisiertes Datenrettungslabor zu betreiben.
Bleiben wir Ansprechpartner und Vertragspartner unseres Kunden?
Ja. Ihr Unternehmen bleibt Ansprechpartner und Vertragspartner des Endkunden. SpeedyPC übernimmt die technische Analyse und Datenrettung im Hintergrund.
Kann die Bearbeitung neutral im Hintergrund erfolgen?
Ja. Die Kommunikation mit dem Endkunden erfolgt über Ihr Unternehmen. Die technische Arbeit und fachliche Einschätzung übernehmen wir im Hintergrund.
Welche Datenträger können Partner einreichen?
Festplatten, SSDs, RAID- und NAS-Systeme, USB-Sticks, Speicherkarten, Smartphones, Tablets und weitere Speichermedien.
Wie läuft die Analyse bei Partnerfällen ab?
Nach Eingang prüfen wir Fehlerbild, Erfolgsaussichten und voraussichtlichen Aufwand. Anschließend erhalten Sie eine technische Rückmeldung mit Kostenrahmen und Empfehlung für das weitere Vorgehen.
Wie funktionieren Partnerkonditionen?
Partner erhalten eigene Konditionen für unsere technische Datenrettungsleistung. Die Kalkulation und Abrechnung gegenüber dem Endkunden bleibt bei Ihrem Unternehmen.
Können Datenträger bundesweit eingesendet werden?
Ja. Partner können Datenträger und Geräte aus ganz Deutschland einsenden. Wichtig sind eine sichere Verpackung und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.
Gibt es eine feste Vertragsbindung?
Die Zusammenarbeit kann flexibel gestaltet werden – von gelegentlichen Einzelfällen bis zur regelmäßigen Partnerschaft.
Welche Angaben sollten wir bei einem Partnerfall mitsenden?
Nennen Sie Ihre Fallreferenz, einen Ansprechpartner, den Datenträgertyp, das Fehlerbild und alle bisherigen Eingriffe. Beschreiben Sie außerdem, welche Daten besonders wichtig sind. Bei RAID-Systemen sind Laufwerksreihenfolge und bekannte Ausfälle hilfreich.
Können bereits bearbeitete oder geöffnete Datenträger eingereicht werden?
Sprechen Sie solche Fälle vorab mit uns ab und dokumentieren Sie die bisherigen Maßnahmen. Bereits erfolgte Eingriffe können den technischen Aufwand und die Rettungschancen wesentlich verändern. Die dafür geltenden Konditionen klären wir vor der Bearbeitung.
Wie gehen wir mit zeitkritischen oder vertraulichen Fällen um?
Nennen Sie Dringlichkeit und besondere Vertraulichkeitsanforderungen bereits bei der Anfrage. Priorität, mögliche Bearbeitung und die sichere Übergabe benötigter Informationen stimmen wir für den konkreten Fall ab. Eine feste Rettungsdauer lässt sich ohne Kenntnis des Schadenbilds nicht seriös zusagen.
Partnerunterlagen und Konditionen anfordern
Sie sind IT-Dienstleister, Systemhaus, Computer-Fachhändler oder Reparaturbetrieb und möchten professionelle Datenrettung in Ihr Leistungsangebot aufnehmen?
Fordern Sie die Partnerinformationen an oder sprechen Sie direkt mit uns über Ablauf, Konditionen und mögliche Zusammenarbeit.
Für Menschen mit Handicap oder körperlicher Einschränkung bieten wir einen kostenlosen Abholservice an. Im Umkreis von bis zu 35 km rund um Illertissen holen wir Ihren PC oder Ihr Notebook bei Auftrag kostenfrei zur Reparatur ab.